Schweiz · Mobilfunk & Internet

Swisscom: Kontakte und nächste Schritte

Ausgewählt: Internet / Festnetz

Swisscom (Schweiz) AG

Verzeichnisstand: 16. Oktober 2026 · 2 Quellen ansehen

Dieser Eintrag gilt für Schweiz. Vergleichen Sie die Gesellschaft mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung. Eine gleichnamige Marke in einem anderen Land kann andere Kontakte und Verfahren haben.

Wege für Ihr Anliegen

Nutzen Sie den Weg, der zu Ihrer Vertrags- oder Schadenart passt. Die allgemeine Kontaktadresse weiter unten ersetzt keine zweckgebundene Empfängeradresse.

Kündigung

Nicht über Schadensbörse unterstützt

Prüfstand dieses Wegs: 16. Oktober 2026

Erfasste Vertragsarten: Internet / Festnetz

Die offizielle Seite belegt für Mobile und Internet nur persönlichen Kontakt beziehungsweise einen Rückruftermin; sie nimmt die Kündigung nicht online entgegen. Es gibt keinen bestätigten E-Mail- oder Postweg. Schadensbörse kann für diesen Vorgang daher keinen Übermittlungs- oder Self-Service-Weg anbieten.

Kein unterstützter Übermittlungsweg: Für diesen Vorgang belegen die Quellen nur einen persönlichen Kontaktweg, den die Vertragsinhaberin oder der Vertragsinhaber selbst nutzen muss. Über Schadensbörse steht dafür weder ein Versand- noch ein Self-Service-Weg bereit.

E-Mail für dieses Anliegen: Keine zweckgebundene E-Mail-Adresse hinterlegt.
Postadresse für dieses Anliegen: Keine zweckgebundene Postadresse hinterlegt.
Hinterlegte Kontaktkanäle: Keine unterstützte Weiterleitung per E-Mail, Brief oder Einschreiben.

Voraussetzungen & benötigte Angaben

Vertragsdauer, Kündigungsfrist und allfällige Geräte-Ratenzahlung prüfen.
Den offiziellen Rückruf- beziehungsweise Telefonweg als Vertragsinhaber selbst durchlaufen.
Bei Rufnummernportierung den Wechselprozess mit dem neuen Anbieter gesondert beachten.

Belege für diesen Weg:

[1] Abo kündigen oder pausieren

Ihr nächster Schritt

Nutzen Sie die in den Anforderungen beschriebene offizielle Kontaktmöglichkeit selbst. Schadensbörse bereitet für diesen Weg kein Formular vor und übermittelt nichts.

Allgemeiner Kontakt

Diese Angaben dienen der allgemeinen Kontaktaufnahme. Sie sind keine Bestätigung, dass Kündigungen oder Schadensmeldungen hier angenommen werden. Für Ihr Schreiben gelten die oben beschriebenen Wege.

Gesellschaft: Swisscom (Schweiz) AG
Allgemeine E-Mail: Keine allgemeine E-Mail-Adresse dokumentiert.
Telefon: Keine Telefonnummer dokumentiert.
Allgemeine Postadresse: Keine allgemeine Postadresse dokumentiert.
Website: https://www.swisscom.ch/

Quellen & dokumentierte Befunde

Eintrag zuletzt bearbeitet am 16. Oktober 2026 . Der Prüfstand des jeweiligen Weges steht bei dessen Status. Die folgenden Befunde erläutern, welche Angaben die jeweilige Quelle stützt. Inhalte und Kontaktwege können sich seitdem geändert haben.

Abo kündigen oder pausieren ↗

Für Mobile und Internet Kontakt/Rückruf; Festnetz/TV telefonisch. Spezielle Formulare für Todesfall und Wegzug. My Swisscom dient hier unter anderem Vertragsübergabe und Pause.
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/anschluss-kuendigen-pausieren.html
Impressum ↗

Bestätigt Swisscom (Schweiz) AG; dortige Kontaktangaben sind als Geschäftskundenkontakte gekennzeichnet.
https://www.swisscom.ch/de/business/footer/impressum.html

Was die Quellenprüfung aussagt

Quellengeprüft bedeutet: Der beschriebene Kontaktweg wurde anhand der genannten Quellen zum Prüfdatum recherchiert. Das bestätigt keine Annahme von Erklärungen durch Schadensbörse oder andere Dritte. Eine Vollmacht, Identitätsprüfung oder persönliche Nutzung des Kundenportals kann erforderlich sein.

Direkt beim Anbieter kennzeichnet einen Weg zur eigenen Nutzung. Noch zu prüfen bedeutet, dass Sie den konkreten Empfänger und das Verfahren vor einer Übermittlung klären müssen. Nicht über Schadensbörse unterstützt bedeutet, dass die Quelle nur einen persönlichen Weg wie Telefon oder Rückruf belegt und hier deshalb weder Versand noch Self-Service angeboten wird. Auch eine angegebene Adresse allein ist keine Versandfreigabe.

Wir sind ein privater Dienstleister. Die Nennung des Anbieters begründet keine offizielle Partnerschaft. Dieses Verzeichnis garantiert weder Zustellung, Annahme oder Kündigungserfolg noch Versicherungsschutz oder eine Auszahlung.