E-Mail · 12,99 €
Versand an eine geprüfte E-Mail-Adresse und dokumentierte Versandereignisse.
Damit Sie wissen, was passiert
Ein klarer Auftrag.
Ein nachvollziehbarer Verlauf.
Angaben erfassen, Unterlagen prüfen, Versand nachvollziehen und die Antwort verstehen: So ist die betreute Abwicklung der Schadensbörse aufgebaut.
Vor der Beauftragung
Sie sehen, was in Ihrem Namen geschieht.
Der Auftrag betrifft jeweils einen Vorgang und einen Empfänger. Vor der Zahlung müssen Inhalt, Versandweg, Gesamtpreis und Bevollmächtigung feststehen. Ist ein Empfänger unbekannt oder ein Versandweg ungeprüft, wird zuerst die Zuständigkeit geklärt.
Ratgeber, Orientierung und die Vorschau bleiben frei zugänglich. Fertige Dokumente, tatsächlicher Versand und Betreuung gehören zum bezahlten Auftrag.
Beauftragung und Vollmacht verstehen →Was vorher eindeutig sein muss
- Wer erteilt den Auftrag?
- Welcher Vertrag oder Schaden ist betroffen?
- Wer ist der richtige Empfänger?
- Welche Erklärung ist freigegeben?
- Welcher Versandweg ist verfügbar?
- Welche Leistung und welcher Gesamtpreis werden vereinbart?
Schadensmeldung und Kündigung
Ein Auftrag. Ein Empfänger. Ein klarer Preis.
Ratgeber, Eingabe und Dokumentvorschau sind kostenlos. Der betreute Auftrag umfasst das fertige Schreiben, die gewählte Übermittlung und die Begleitung bis zur ersten inhaltlichen Antwort.
Standardbrief · 19,99 €
Druck und Postaufgabe durch unser Team aus Österreich. Kein automatischer Zustellnachweis.
Einschreiben · 27,99 €
Druck, eingeschriebene Postaufgabe und Erfassung der Sendungsnummer. Zustellung nur bei vorhandenem Nachweis.
Je Auftrag und Empfänger in Österreich, Deutschland oder der Schweiz. Es werden ausschließlich geprüfte Empfänger und unterstützte Versandwege zur Zahlung freigegeben. Mehrere Verträge erzeugen getrennte Aufträge mit eigenem Preis.
Eine automatische Empfangsbestätigung schließt die Betreuung nicht ab. Wir ordnen die erste inhaltliche Antwort, Rückfrage oder Ablehnung mit dem nächsten Schritt ein. Eine erfolgreiche Kündigung oder Schadenszahlung wird nicht garantiert.
Leistungsumfang und Beauftragung lesen →Ihr Statusverlauf
Jeder Status beschreibt einen belegten Schritt.
Ein Schritt gilt erst als erreicht, wenn das passende Ereignis vorliegt. Eine Zahlungs-Erfolgsseite allein genügt ebenso wenig wie eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung.
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Entwurf
Ihre Angaben werden gesammelt und vor einer Beauftragung geprüft.
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Bezahlt
Erst eine bestätigte Zahlung eröffnet die Bearbeitung.
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In Prüfung
Empfänger, Unterlagen und erlaubte Schritte werden kontrolliert.
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Rückfrage oder versandbereit
Fehlt etwas, wird es gezielt angefordert. Ein unvollständiger Auftrag wird nicht vorschnell versendet.
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Übermittelt oder aufgegeben
E-Mail-Ereignis beziehungsweise Postaufgabe werden dokumentiert.
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Antwort eingegangen
Eine inhaltliche Rückfrage, Bestätigung oder Ablehnung wird dem Vorgang zugeordnet.
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Vereinbarte Betreuung abgeschlossen
Die erste inhaltliche Antwort wird mit dem nächsten Schritt eingeordnet. Ein gewünschtes Ergebnis ist nicht garantiert.
Wenn die Antwort ausbleibt
Nachfragen statt still abschließen.
Es erfolgt eine erste Wiedervorlage nach zehn Werktagen ohne inhaltliche Antwort und eine weitere nach zusätzlichen zehn Werktagen. Nach 30 Kalendertagen erfolgt eine persönliche Fallprüfung. Ein Vorgang wird deshalb nicht automatisch als erfolgreich abgeschlossen markiert.
Erhalten Sie selbst eine Antwort, können Sie diese im bestehenden Vorgang ergänzen. Ein Standardbrief erhält ohne Beleg keinen erfundenen Zustellstatus.
Was die Betreuung nicht verspricht
- Keine Garantie einer wirksamen Kündigung zu einem bestimmten Datum.
- Keine Zusage einer Versicherungsleistung oder Schadenszahlung.
- Keine unbegrenzte Vertretung in weiteren Streitigkeiten.
- Keine individuelle rechtliche Bewertung durch diese Informationsseiten.
Gut vorbereitet beginnen.
Wählen Sie Ihr Anliegen. Die Checklisten helfen Ihnen, die notwendigen Informationen zusammenzustellen.