Wie lange darf mich ein Handyvertrag binden?

Höchstens 24 Monate, und jeder Anbieter muss auch eine Variante mit höchstens 12 Monaten Bindung anbieten (§ 135 TKG 2021). Danach können Sie mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, ohne festen Kündigungstermin wie „zum Monatsletzten“.

Darf ich wegen der Preiserhöhung kündigen?

Nur wenn die Erhöhung nicht schon im Vertrag vereinbart war. Kündigt der Anbieter eine für Sie nachteilige Änderung an, muss er das mindestens drei Monate vorher tun, und Sie können bis zum Inkrafttreten kostenlos kündigen. Bei einer vereinbarten Indexanpassung nach dem Verbraucherpreisindex gibt es dieses Sonderkündigungsrecht nicht.

Was passiert mit meiner Rufnummer?

Sie können sie kostenlos zu einem anderen Anbieter mitnehmen, auch noch bis zu einem Monat nach Vertragsende. Den Wechsel beauftragen Sie am einfachsten beim neuen Anbieter, der kümmert sich um die Kündigung beim alten.

Ab wann läuft die Frist bei A1?

Ab dem Eingang der Kündigung bei A1, nicht ab dem Absenden. Ein Brief am Monatsende kann also Tage verlieren. Telefon, Chat oder Shop sind schneller, wenn es eng wird.

Kündigen · Österreich

A1 kündigen

Ein Monat Frist, frühestens zum Ende der Bindung – und vier Wege, die A1 akzeptiert. Was Sie vor der Kündigung sichern sollten.

Kurz gesagt

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat, ohne festen Kündigungstermin; maßgeblich ist der Eingang bei A1.
Mit Mindestvertragsdauer kündigen Sie frühestens zu deren Ende.
Kündigen können Sie per Hotline, im Chat, im A1-Shop oder per Brief.
Mit dem Vertrag verschwinden auch A1-E-Mail-Adressen und Family-Vorteile.

Fristen und Laufzeit

Kündigungsfrist: 1 Monat ab Eingang, kein fixer Termin
Mindestdauer: laut Vertrag, gesetzlich höchstens 24 Monate
Hotline: 0800 664 100 45 (Mo–Fr 8–19 Uhr)
Preisanpassung: bei vereinbarter Indexierung jährlich zum 1. April

So kündigen Sie A1

01Telefon oder Rückruf. Unter 0800 664 100 45 oder über den Rückruf-Service. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen. A1-Kündigungsseite ↗
02Chat. Im A1-Chat gibt es die Option, die Kündigung online einzutragen.
03A1-Shop. Persönlich mit Ausweis; die Bestätigung bekommen Sie gleich mit.
04Brief. Eingeschrieben an die Postanschrift unten, mit Kundennummer und Rufnummer bzw. Vertragsnummer.

Postanschrift für die Kündigung

A1 Telekom Austria AG Postfach 1001 1011 Wien

Darauf sollten Sie achten

E-Mail-Adresse und Family-Vorteile

Mit der Kündigung löscht A1 enthaltene Dienste wie @aon.at- oder @a1.net-Adressen. Stellen Sie wichtige Konten vorher auf eine andere Adresse um. Auch Rabatte aus A1 Family können für die verbleibenden Verträge wegfallen.

Netflix über A1

Wer Netflix über A1 bezahlt, kündigt es dort. Mit neuem Internet- oder Mobilprodukt kann das Paket eine eigene Bindung haben. Eine vorher direkt bei Netflix laufende Mitgliedschaft endet nicht automatisch.

Router und Leihgeräte

Leihgeräte müssen nach Vertragsende zurück, sonst verrechnet A1 eine Pauschale. Fragen Sie bei der Kündigung nach Frist und Rücksendeweg und heben Sie den Versandbeleg auf.

Kündigungsschreiben erstellen

Für die Kündigung per Brief: Handy, Internet oder beides auswählen, unterschreiben, und wir schicken Ihnen das fertige PDF zu.

Häufige Fragen: A1 kündigen

Wie lange darf mich ein Handyvertrag binden?: Höchstens 24 Monate, und jeder Anbieter muss auch eine Variante mit höchstens 12 Monaten Bindung anbieten (§ 135 TKG 2021). Danach können Sie mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, ohne festen Kündigungstermin wie „zum Monatsletzten“.
Darf ich wegen der Preiserhöhung kündigen?: Nur wenn die Erhöhung nicht schon im Vertrag vereinbart war. Kündigt der Anbieter eine für Sie nachteilige Änderung an, muss er das mindestens drei Monate vorher tun, und Sie können bis zum Inkrafttreten kostenlos kündigen. Bei einer vereinbarten Indexanpassung nach dem Verbraucherpreisindex gibt es dieses Sonderkündigungsrecht nicht.
Was passiert mit meiner Rufnummer?: Sie können sie kostenlos zu einem anderen Anbieter mitnehmen, auch noch bis zu einem Monat nach Vertragsende. Den Wechsel beauftragen Sie am einfachsten beim neuen Anbieter, der kümmert sich um die Kündigung beim alten.
Ab wann läuft die Frist bei A1?: Ab dem Eingang der Kündigung bei A1, nicht ab dem Absenden. Ein Brief am Monatsende kann also Tage verlieren. Telefon, Chat oder Shop sind schneller, wenn es eng wird.

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Quellen: A1: Kündigen · A1 AGB Mobil · RTR: Wie beende ich meinen Vertrag?

Unverbindliche Information, keine Rechtsberatung. Stand: 1. Oktober 2026. Maßgeblich sind die Vertragsbedingungen von A1; Fristen, Adressen und Menüwege können sich ändern. Wir sind mit A1 nicht verbunden.