Österreich · Mobilfunk & Internet

spusu: Kontakte und nächste Schritte

Ausgewählt: Handyvertrag

MASS Response Service GmbH

Weitere Namen: spusu mobil, spusu Festnetz

Verzeichnisstand: · 3 Quellen ansehen

Offizielle Website von spusu ↗

Dieser Eintrag gilt für Österreich. Vergleichen Sie die Gesellschaft mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung. Eine gleichnamige Marke in einem anderen Land kann andere Kontakte und Verfahren haben.

Wege für Ihr Anliegen

Nutzen Sie den Weg, der zu Ihrer Vertrags- oder Schadenart passt. Die allgemeine Kontaktadresse weiter unten ersetzt keine zweckgebundene Empfängeradresse.

Prüfstand dieses Wegs:

Erfasste Vertragsarten: Handyvertrag

spusu nennt office@spusu.at und die Postanschrift ausdrücklich für Kündigungen. Die Vertragsfrist richtet sich nach dem individuellen Vertrag; Verträge ohne Bindung enden laut FAQ grundsätzlich zum Monatsende. Für Festnetz ist die Hardware-Rückgabe separat zu erledigen.

E-Mail für dieses Anliegen
office@spusu.at
Postadresse für dieses Anliegen
spusu, DC Tower 1, 45. Stock, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, Österreich
Quellengeprüfte Kontaktkanäle
E-Mail · Brief · Einschreiben

Voraussetzungen & benötigte Angaben

  • Unterschriebenes Kündigungsformular beifügen.
  • Rufnummer beziehungsweise Vertragsnummer, Name, Anschrift und gewünschten Kündigungstermin angeben.
  • Bei Festnetz einen Leihrouter fristgerecht an die von spusu genannte Retourenadresse zurücksenden.

Ihr nächster Schritt

Sie möchten Ihr Schreiben vorbereiten? Prüfen Sie dazu Ihre Vertragsdaten, die Anforderungen und die konkrete Empfängeradresse.

Das Öffnen des Formulars versendet nichts und löst keine Zahlung aus. Die Quellenprüfung bestätigt weder eine Vollmacht noch die Annahme durch den Anbieter.

Allgemeiner Kontakt

Diese Angaben dienen der allgemeinen Kontaktaufnahme. Sie sind keine Bestätigung, dass Kündigungen oder Schadensmeldungen hier angenommen werden. Für Ihr Schreiben gelten die oben beschriebenen Wege.

Gesellschaft
MASS Response Service GmbH
Allgemeine E-Mail
office@spusu.at
Telefon
+43 670 670 1000
Allgemeine Postadresse
MASS Response Service GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, Österreich
Website
https://www.spusu.at/

Quellen & dokumentierte Befunde

Eintrag zuletzt bearbeitet am . Der Prüfstand des jeweiligen Weges steht bei dessen Status. Die folgenden Befunde erläutern, welche Angaben die jeweilige Quelle stützt. Inhalte und Kontaktwege können sich seitdem geändert haben.

  1. spusu AGB für Verbraucher ↗

    Nennt Rechtsträger, Kontaktwege und Vertragsregeln für Mobilfunk und Festnetz.

    https://www.spusu.at/imoscmsapi/files/spusu_AGB_spusu_-_2025_01.pdf?raw=true
  2. spusu Fragen und Antworten ↗

    Verlangt das unterschriebene Kündigungsformular und nennt office@spusu.at sowie die Postanschrift ausdrücklich als Kündigungswege.

    https://www2.spusu.at/faq-roaming-regelung-15-06
  3. spusu Impressum ↗

    Bestätigt MASS Response Service GmbH, den aktuellen Sitz und office@spusu.at für Kundenanliegen.

    https://www.spusu.at/impressum