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Österreich · Mobilfunk & Internet

HoT: Kontakte und nächste Schritte

HoT Telekom und Service GmbH

Weitere Namen: Hofer Telekom, Mein HoT

Verzeichnisstand: · 3 Quellen ansehen

Offizielle Website von HoT ↗

Dieser Eintrag gilt für Österreich. Vergleichen Sie die Gesellschaft mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung. Eine gleichnamige Marke in einem anderen Land kann andere Kontakte und Verfahren haben.

Wege für Ihr Anliegen

Nutzen Sie den Weg, der zu Ihrer Vertrags- oder Schadenart passt. Die allgemeine Kontaktadresse weiter unten ersetzt keine zweckgebundene Empfängeradresse.

Kündigung

Direkt beim Anbieter erledigen

Prüfstand dieses Wegs:

Erfasste Vertragsarten: Handyvertrag, Internet / Festnetz

HoT ist ein vorausbezahltes Angebot. Der offizielle Weg ist die Deaktivierung des Pakets und der automatischen Aufladung im Konto; eine klassische schriftliche Kündigung ist laut HoT nicht nötig.

E-Mail für dieses Anliegen
Keine zweckgebundene E-Mail-Adresse hinterlegt.
Postadresse für dieses Anliegen
Keine zweckgebundene Postadresse hinterlegt.
Hinterlegte Kontaktkanäle
Keine unterstützte Weiterleitung per E-Mail, Brief oder Einschreiben.

Voraussetzungen & benötigte Angaben

  • Tarifpaket in der HoT App oder Kundenzone deaktivieren.
  • Eine hinterlegte automatische Bank- oder Kreditkartenaufladung zusätzlich ausschalten.
  • Bei einer Rufnummernmitnahme die Hinweise zur Auszahlung des Restguthabens beachten.
Belege für diesen Weg:

Ihr nächster Schritt

Nutzen Sie zuerst den offiziellen Weg. Dafür ist kein Auftrag bei Schadensbörse nötig.

Kündigung direkt bei HoT bearbeiten ↗

Ohne Servicegebühr von Schadensbörse. Die Voraussetzungen des Anbieters gelten weiterhin.

Für diesen Weg bieten wir hier keinen Auftrag zur Weiterleitung an.

Allgemeiner Kontakt

Diese Angaben dienen der allgemeinen Kontaktaufnahme. Sie sind keine Bestätigung, dass Kündigungen oder Schadensmeldungen hier angenommen werden. Für Ihr Schreiben gelten die oben beschriebenen Wege.

Gesellschaft
HoT Telekom und Service GmbH
Allgemeine E-Mail
info@hot.at
Telefon
+43 677 6001 6770
Allgemeine Postadresse
HoT Telekom und Service GmbH, Postfach 28, 1121 Wien, Österreich
Website
https://www.hot.at/

Quellen & dokumentierte Befunde

Eintrag zuletzt bearbeitet am . Der Prüfstand des jeweiligen Weges steht bei dessen Status. Die folgenden Befunde erläutern, welche Angaben die jeweilige Quelle stützt. Inhalte und Kontaktwege können sich seitdem geändert haben.

  1. HoT Fragen und Antworten ↗

    Erklärt, dass das Tarifpaket in der HoT App oder Kundenzone deaktiviert und eine automatische Abbuchung ausgeschaltet wird; eine schriftliche Kündigung ist nicht erforderlich.

    https://www.hot.at/fragen-antworten/?search=app

  2. HoT AGB ↗

    Nennt HoT Telekom und Service GmbH als Vertragspartner und bestätigt, dass Kundenkündigungen keiner bestimmten Form unterliegen, aber Identitätsnachweis und Zugang erfordern.

    https://www.hot.at/dokumente/202503_HoT_AGB.pdf

  3. HoT Kontakt ↗

    Nennt die offizielle Kundenzone, App, Hotline, info@hot.at und die Postanschrift für Kundenanfragen.

    https://www.hot.at/kontakt/