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Österreich · Mobilfunk & Internet

Magenta: Kontakte und nächste Schritte

Ausgewählt: Handyvertrag

T-Mobile Austria GmbH

Weitere Namen: T-Mobile, UPC

Verzeichnisstand: · 5 Quellen ansehen

Offizielle Website von Magenta ↗

Dieser Eintrag gilt für Österreich. Vergleichen Sie die Gesellschaft mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung. Eine gleichnamige Marke in einem anderen Land kann andere Kontakte und Verfahren haben.

Wege für Ihr Anliegen

Nutzen Sie den Weg, der zu Ihrer Vertrags- oder Schadenart passt. Die allgemeine Kontaktadresse weiter unten ersetzt keine zweckgebundene Empfängeradresse.

Kündigung

Quellengeprüfter Kontaktweg

Prüfstand dieses Wegs:

Erfasste Vertragsarten: Handyvertrag

Die ab 8. April 2026 geltenden Privatkunden-AGB für Mobile, DSL und Kabel nennen die schriftliche Kündigung per Brief ausdrücklich und identifizieren T-Mobile Austria GmbH am Rennweg 97–99. Einschreiben ist nur als Versandvariante des belegten Briefwegs erfasst. Der Sonderfall-Onlineweg für Auslandsumzug oder Todesfall wird nicht als allgemeiner Self-Service freigegeben.

E-Mail für dieses Anliegen
Keine zweckgebundene E-Mail-Adresse hinterlegt.
Postadresse für dieses Anliegen
T-Mobile Austria GmbH, Rennweg 97–99, 1030 Wien, Österreich
Quellengeprüfte Kontaktkanäle
Brief · Einschreiben

Voraussetzungen & benötigte Angaben

  • Prüfen, welche aktuellen Mobilfunk-, DSL- oder Kabelbedingungen zum Vertrag gehören und ob eine Mindestvertragsdauer läuft.
  • Kunden- oder Vertragsnummer und bei Mobilfunk zusätzlich die Rufnummer angeben.
  • Kündigung vom Vertragsinhaber persönlich unterschreiben; bei Vertretung Vollmacht beziehungsweise Vertretungsnachweis beifügen.
Belege für diesen Weg:

Ihr nächster Schritt

Sie möchten Ihr Schreiben vorbereiten? Prüfen Sie dazu Ihre Vertragsdaten, die Anforderungen und die konkrete Empfängeradresse.

Das Öffnen des Formulars versendet nichts und löst keine Zahlung aus. Die Quellenprüfung bestätigt weder eine Vollmacht noch die Annahme durch den Anbieter.

Allgemeiner Kontakt

Diese Angaben dienen der allgemeinen Kontaktaufnahme. Sie sind keine Bestätigung, dass Kündigungen oder Schadensmeldungen hier angenommen werden. Für Ihr Schreiben gelten die oben beschriebenen Wege.

Gesellschaft
T-Mobile Austria GmbH
Allgemeine E-Mail
Keine allgemeine E-Mail-Adresse dokumentiert.
Telefon
0800 676 712
Allgemeine Postadresse
Rennweg 97–99, 1030 Wien, Österreich
Website
https://www.magenta.at

Quellen & dokumentierte Befunde

Eintrag zuletzt bearbeitet am . Der Prüfstand des jeweiligen Weges steht bei dessen Status. Die folgenden Befunde erläutern, welche Angaben die jeweilige Quelle stützt. Inhalte und Kontaktwege können sich seitdem geändert haben.

  1. Magenta AGB Privatkunden Mobile ab 08.04.2026 ↗

    Punkt 26.1 erlaubt die ordentliche Kündigung schriftlich oder telefonisch; bei Brief zählt der Postaufgabestempel. Der Kunde muss grundsätzlich persönlich unterschreiben.

    https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/agb/mobil/20260408.pdf

  2. Magenta AGB Privatkunden DSL ab 08.04.2026 ↗

    Punkt 8 erlaubt die ordentliche Kündigung schriftlich oder telefonisch; bei Brief zählt der Postaufgabestempel.

    https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/agb/dsl/20260408.pdf

  3. Magenta AGB Privatkunden Kabel ab 08.04.2026 ↗

    Punkt 7 erlaubt die ordentliche Kündigung schriftlich oder telefonisch; bei Brief zählt der Postaufgabestempel.

    https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/agb/kabel/20260408.pdf

  4. Online kündigen ↗

    Onlineformular beschränkt auf Auslandsumzug oder Sterbefall; die Seite nennt die Hotline 0800 676 712.

    https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular/onlinekuendigen

  5. Impressum ↗

    Nennt T-Mobile Austria GmbH mit Sitz Rennweg 97–99, Wien.

    https://www.magenta.at/unternehmen/rechtliches/impressum