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Netflix: Kontakte und nächste Schritte

Netflix International B.V.

Verzeichnisstand: 16. Oktober 2026 · 2 Quellen ansehen

Dieser Eintrag gilt für Schweiz. Vergleichen Sie die Gesellschaft mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung. Eine gleichnamige Marke in einem anderen Land kann andere Kontakte und Verfahren haben.

Wege für Ihr Anliegen

Nutzen Sie den Weg, der zu Ihrer Vertrags- oder Schadenart passt. Die allgemeine Kontaktadresse weiter unten ersetzt keine zweckgebundene Empfängeradresse.

Kündigung

Direkt beim Anbieter erledigen

Prüfstand dieses Wegs: 16. Oktober 2026

Erfasste Vertragsarten: Streaming / Pay-TV

Der offizielle Kontoablauf nimmt die Kündigung eines direkt von Netflix abgerechneten Abos auf. Fehlt die Kündigungsoption, muss der angezeigte Zahlungspartner genutzt werden; bei Paketen ist zusätzlich zu prüfen, ob ein früheres Netflix-Konto weiterläuft. Kein externer E-Mail- oder Postkanal.

E-Mail für dieses Anliegen: Keine zweckgebundene E-Mail-Adresse hinterlegt.
Postadresse für dieses Anliegen: Keine zweckgebundene Postadresse hinterlegt.
Hinterlegte Kontaktkanäle: Keine unterstützte Weiterleitung per E-Mail, Brief oder Einschreiben.

Voraussetzungen & benötigte Angaben

Abrechnungspartner anhand des Kontos prüfen.
Bei Direktabo im Konto Kündigung abschließen und Bestätigung prüfen.
Bei Paketvertrag prüfen, ob ein vorher bestehendes Netflix-Konto fortgesetzt wird.

Belege für diesen Weg:

[1] Netflix kündigen
[2] Swisscom: Netflix-Paketbedingungen Februar 2024

Ihr nächster Schritt

Nutzen Sie zuerst den offiziellen Weg. Dafür ist kein Auftrag bei Schadensbörse nötig.

Kündigung direkt bei Netflix bearbeiten ↗

Ohne Servicegebühr von Schadensbörse. Die Voraussetzungen des Anbieters gelten weiterhin.

Für diesen Weg bieten wir hier keinen Auftrag zur Weiterleitung an.

Allgemeiner Kontakt

Diese Angaben dienen der allgemeinen Kontaktaufnahme. Sie sind keine Bestätigung, dass Kündigungen oder Schadensmeldungen hier angenommen werden. Für Ihr Schreiben gelten die oben beschriebenen Wege.

Gesellschaft: Netflix International B.V.
Allgemeine E-Mail: Keine allgemeine E-Mail-Adresse dokumentiert.
Telefon: Keine Telefonnummer dokumentiert.
Allgemeine Postadresse: Keine allgemeine Postadresse dokumentiert.
Website: https://www.netflix.com/

Quellen & dokumentierte Befunde

Eintrag zuletzt bearbeitet am 16. Oktober 2026 . Der Prüfstand des jeweiligen Weges steht bei dessen Status. Die folgenden Befunde erläutern, welche Angaben die jeweilige Quelle stützt. Inhalte und Kontaktwege können sich seitdem geändert haben.

Netflix kündigen ↗

Kündigung in Mitgliedschaft verwalten, danach abschließen; bei fehlender Kündigungsoption an Zahlungspartner wenden.
https://help.netflix.com/de/node/407
Swisscom: Netflix-Paketbedingungen Februar 2024 ↗

Nennt Netflix International B.V. als Dienstanbieter. Paketkündigung beendet einen vorher bestehenden verknüpften Netflix-Account nicht automatisch; vorhandene Zahlungsart kann wieder belastet werden.
https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/nl/rechtliches/res/agb-netflix-en.pdf

Was die Quellenprüfung aussagt

Quellengeprüft bedeutet: Der beschriebene Kontaktweg wurde anhand der genannten Quellen zum Prüfdatum recherchiert. Das bestätigt keine Annahme von Erklärungen durch Schadensbörse oder andere Dritte. Eine Vollmacht, Identitätsprüfung oder persönliche Nutzung des Kundenportals kann erforderlich sein.

Direkt beim Anbieter kennzeichnet einen Weg zur eigenen Nutzung. Noch zu prüfen bedeutet, dass Sie den konkreten Empfänger und das Verfahren vor einer Übermittlung klären müssen. Nicht über Schadensbörse unterstützt bedeutet, dass die Quelle nur einen persönlichen Weg wie Telefon oder Rückruf belegt und hier deshalb weder Versand noch Self-Service angeboten wird. Auch eine angegebene Adresse allein ist keine Versandfreigabe.

Wir sind ein privater Dienstleister. Die Nennung des Anbieters begründet keine offizielle Partnerschaft. Dieses Verzeichnis garantiert weder Zustellung, Annahme oder Kündigungserfolg noch Versicherungsschutz oder eine Auszahlung.