Abfluss verstopft: Rohrreinigung, Installateur-Notdienst und was es kosten darf

Häufige Fragen zu Rohrreinigung und Installateur-Notdienst

Was kostet eine Rohrreinigung in Wien?

Laut AK-Wien-Erhebung (Gas-Wasser-Installateure, Sommer 2025) kostet die Monteurstunde werktags 90 bis 173,69 Euro, im Schnitt 119,61 Euro, dazu kommt die Anfahrt von im Schnitt 39 Euro im eigenen Bezirk. Für den Einsatz einer Spiralmaschine verlangen viele Betriebe eine Pauschale von rund 90 bis 120 Euro. Eine normale Verstopfung im Waschbecken oder WC kostet werktags damit meist 150 bis 300 Euro. Kamerabefahrung und Hochdruckspülung des Kanals sind deutlich teurer.

Was kostet der Installateur-Notdienst am Wochenende?

An Sonn- und Feiertagen verlangen Wiener Installateure laut AK 198 bis 347,38 Euro pro Stunde, im Schnitt 271,19 Euro; die Anfahrt kostet 54 bis 192 Euro. Werktags ab 20 Uhr liegt der Schnitt bei 250 Euro. Eine Stunde Notdienst am Sonntag kostet damit ohne Gerät realistisch 380 bis 540 Euro, mit Spiralmaschine entsprechend mehr. Fragen Sie am Telefon nach Stundensatz, Anfahrt, Takt und Gerätepauschalen – und überlegen Sie, ob es bis Montag warten kann.

Abfluss verstopft – welche Hausmittel helfen wirklich?

Am wirksamsten sind mechanische Mittel: Saugglocke (Überlauf abdichten), Siphon abschrauben und reinigen, Haare mit einem Abflusshaken herausziehen, für tiefere Stellen eine Rohrreinigungsspirale. Gegen Fett in der Küchenleitung hilft heißes Wasser mit Spülmittel. Natron und Essig sprudeln eindrucksvoll, lösen aber nur leichte Beläge – bei einem festen Pfropfen aus Haaren, Fett oder Papier reicht das nicht.

Sind chemische Rohrreiniger gefährlich?

Ja. Die meisten enthalten Natron- oder Kalilauge, die Haare und Fett zersetzt, dabei heiß wird und bei Spritzern Haut und Augen schwer verätzen kann. Überdosiert kann sich ein steinharter Pfropfen bilden, Dichtungen leiden, und gemischt mit sauren WC-Reinigern können giftige Gase entstehen. Nach Chemie nie mit Saugglocke oder Spirale arbeiten, weil die Lauge zurückspritzt – und dem Installateur sagen, dass schon Reiniger im Rohr ist. Bei Verätzung lange mit Wasser spülen; Vergiftungsinformationszentrale 01 406 43 43.

WC verstopft – was tun?

Nicht nochmal spülen. Mit einem WC-Pümpel mit Faltenbalg oder einer großen Saugglocke pumpen, bis das Wasser abläuft. Klopapier löst sich oft von selbst, wenn man eine Stunde wartet und dann einen Kübel heißes (nicht kochendes) Wasser mit etwas Spülmittel nachgießt. Feuchttücher, Hygieneartikel oder Katzenstreu lösen sich nicht – dann hilft eine WC-Spirale oder der Installateur. Läuft auch die Dusche nicht mehr ab, sitzt die Verstopfung im Strang: Hausverwaltung.

Wer zahlt die Rohrreinigung in der Mietwohnung?

Sitzt die Verstopfung im Strang, im Fallrohr oder im Hauskanal, ist der Vermieter zuständig (§ 3 MRG) – rufen Sie zuerst die Hausverwaltung, nicht selbst einen Notdienst. Für Siphon und WC-Ablauf in der eigenen Wohnung hat der Mieter im Vollanwendungsbereich des MRG eine Wartungspflicht (§ 8 Abs. 1 MRG). Liegt die Ursache an einem Baumangel, etwa zu wenig Gefälle, zahlt der Vermieter. Dass Sie die Verstopfung verursacht haben, muss in der Regel der Vermieter nachweisen. Regelmäßige Kanalräumung des Hauses wird über die Betriebskosten auf alle verteilt.

Die Rechnung ist viel zu hoch – muss ich zahlen?

Nicht bar und nicht unter Druck. Verlangen Sie eine ordentliche Rechnung mit Firmenadresse und zahlen Sie höchstens den unstrittigen Teil oder „unter Vorbehalt der Rückforderung“. Wer eine Notlage ausnutzt und ein auffallendes Missverhältnis verlangt, handelt sittenwidrig (Wucher, § 879 Abs. 2 Z 4 ABGB); bei mehr als dem Doppelten des Werts können Sie den Vertrag außerdem binnen drei Jahren anfechten (§ 934 ABGB). Lassen Sie die Rechnung von der Arbeiterkammer oder dem VKI prüfen.

Wie erkenne ich unseriöse Rohrreinigungsfirmen?

Warnzeichen sind: Anzeige ganz oben in der Suche, Website ohne vollständiges Impressum, Lockpreise ab 49 Euro, keine Auskunft über Stundensatz und Anfahrt, Abrechnung pro Laufmeter und Barzahlung sofort. Die Watchlist Internet führt eine Liste betrügerischer Handwerksdienste mit rund 170 Einträgen, darunter viele Rohrreinigungs- und Installateur-Domains. Ob ein Betrieb ein Gewerbe hat, zeigt das Gewerbeinformationssystem GISA; die Innungshotline der Installateure (05 1704) vermittelt Mitgliedsbetriebe. Am besten speichern Sie die Nummer eines Installateurs aus Ihrer Nähe, bevor es brennt.

Wasserrohrbruch – was zuerst?

Hauptwasserhahn zudrehen (meist beim Wasserzähler, im Keller oder im Badezimmer-Schacht), bei Wasser in der Nähe von Steckdosen den Strom am Verteiler abschalten, Nachbarn unten warnen, Hausverwaltung und Versicherung verständigen und alles fotografieren. Leitungswasserschäden zahlt meist die Haushalts- bzw. Eigenheimversicherung; die Verstopfung selbst ist dagegen normalerweise nicht versichert.